★★ 鲜花蛋糕果篮 购物流程:
第一步:建议您注册会员,会员享受优惠详见 用户注册;当然不注册一样也可以订购;
第二步:您可以根据网页左侧的分类项目选择您喜欢的鲜花款式或者 其它您需要的商品;
第三步:点击图片可看到详细介绍,再点击“定购”按钮,然后按照系统提示可逐步完成提交订单,收货
人的信息请您详细填写,网站免费送卡片或飘带(内容文字提交定单时填写好),提交成功会看到
购物订单号 08***** 一串数字(请记住);
第四步:您的订单经相关工作人员受理后(系统显示订单状态为“已受理等待客户付款”),您即可安排时
间在线支付 或到银行现金汇款 或在 ATM柜员机直接卡卡转帐(提交订单成功可看到详细付款介绍);
第五步:您支付成功后尽可能及时告知我们的工作人员,以便财务尽快确认您的款项到帐(您的订单系统
状态也将变成“款已收准备发货中”),定单被正式确认,按照订单的要求做好配送准备;
第六步:定单配送完成后,回访部会及时跟踪回访,相关信息同时会通过短信或邮件或在线或电话方式反馈
给订货人,定单流程结束。签收单会保存15天时间,过期销毁。
★★ 珠宝礼品 购物流程:
第一步:建议您注册会员,会员享受优惠详见 用户注册;当然不注册一样也可以订购。
第二步:您可以根据 网页左侧的分类项目选择您喜欢的珠宝礼品款式或者 其它您需要的商品。
第三步:点击图片可看到详细介绍,再点击“定购”按钮,然后按照系统提示可逐步完成提交订单,收货人的信息请您详细填写,提交成功网站会生成购物订单号给您(请记住)。
第四步:网站展示的珠宝/礼品 基本都有现货,一般付款后第二天可发货,2-7天可收到货;您也可以要求对现有款式进行修改 或者提供新的样式要求定制,具体情况可以点击网页左侧 的网上客服图标 直接联系我们客服咨询,一般根据改动大小情况需要 5-25天时间可发货。
第五步:您的订单经工作人员受理后(订单状态为“已受理等待客户付款”),您即可安排时间在线支付 或到银行现金汇款 或在 ATM柜员机直接卡卡转帐(提交订单成功可看到详细付款说明)。
第六步:您支付成功后尽可能及时告知我们的工作人员,以便财务尽快确认您的款项到帐(订单状态将变成“款已收准备发货中”),订单被正式确认,按照订单的要求积极准备发货;每一笔订单发快递时都购买了保险,请放心。
第七步:您收到快件后,请及时拆开并按照附送清单仔细检查物品数量及破损,确认无误签收后劳烦抽空到网站通知一声在线客服反馈一下情况,同时妥善保存好附带的相关证书、票据和包装,谢谢。